ご登録は簡単ですので、すぐに完了します。こちらのステップをご参照ください。

新規会員登録フォームをご送信後、 レッスンチケットをご購入い ただきましたら、サービス可能の確認メールをお送りいたしま す。 通常、お支払いの確認ができれば、遅くとも２４時間以内には確認メールをお送りいたしております。 その後レッスン予約が可能となります。

JOIのカリキュラムは、モジュール方式です。これには２つの意味があります。 生徒様がクラスを受講する際、テキストブックの課の順番どおり学習を進めなくてもよいということです。

１回完結型のレッスンですので、前の日のク ラスに入室しなかったからといって、 次の日のクラスに追いつけないということはありません。つまり、生徒様はご自分のペースで、クラスを受講することが可能だということです。毎日ではなく、 時々の受講でも、 クラスについていけなくなるということもありません。

JOIの教師は、それぞれの生 徒様のニーズと目標を把握し、レッスン内容を考えていますので、ご安心ください。

はじめてJOIでクラスを受講されるのであれば、 ３レッスントライアルパッケージが お勧めです。 いろいろなレベルのクラスをお試しいただけます。ご希望があれば、生徒様の適切なレベルについてのアドバイスを行います。

生徒様ご自身で、いつでも、ご自由に、受講 したいクラスをお決めいただくのが JOIの基本的なスタイルです。

フレックスレッスンでは、全て生徒様のご選択により、教師、レベル、時間を決めていただくことができます。 （スケジュールを ご確認ください。）

プライベートレッスンでは、生徒様によって、担当の教師をお選びいただきます。 生徒様のご希望をうかがった上で、 担当教師がオーダーメイドのカリキュラムを作成しクラスを行います。

プライベートレッスンでフレキシビリティー が必要な方は、 ぜひ、 チームアッププライベー トレッスンをご検討ください。 生徒様の学習目的に合わせて、複数の教師が共同でプランを考え、レッスンをご提供いたします。

JOIのレッスンは全て日本語で行います。 JOIの日本語教師は経験が豊富ですので、 生徒様がお困りになるようなことはございません。 入門レベルで は、教師が説明のために少し英語を使うこともあります。 実際、クラスをスタートしていただくと、問題なくコミュニケーションができることをすぐにご理解いただけるかと思います。

プライベートレッスンとフレックスレッスン のパッケージプランはそれぞれ異なりますが、 それぞれのご購入を頂きますと、 どちらのレッスンにも参加することが可能です。

まず、JOIで３レッスントライアルパッ ケージで、レッスンをお試しいただき、 受講したいレベルがお決まりになりましたら、 JOIサポートへお問い合わせくだ さい。 JOIよりテキストお送りすることができます。（送料はお客様にご負担いただくことになります。） （代金は前払いで、銀行振り込みもしくはペイパル口座を開いていただいて、 ご送金いただくことになります。）

JOIでは、クレジットカードでのお支払い、ペイパル口座からのご送金、銀行振り込みでのお支払いを受け付けております。

銀行振り込みの場合は、お振込みの手数料は お客様のご負担になります。お振込みいただいた金額が、もしパッケージのお値段と異なる場合は、 適切なチケットの枚数へ調整させていただきます。

いいえ。クラスルームを使用するのに他のコストはかかりません。

JOI の特徴--- 、クラスルーム、 ２４時間のチャットルーム、予約システム、 日本語クイズ、毎週のレッスンブログ、メッセージボード、などはレッスンパッケージの料金の中に含まれております。
ただし、ご参加いただくクラスによって、テキストブッ クのご購入が 必要になる場合があります。

まずは、 こちらのページをご参照下さい。

上記のステップで解決できない場合、 お使いのパソコンが日本語を表示できるように設定していただく必要があります。 お使いのOSにより対処法が違います。

Windows ME or Windows 98 SEをご使用の場合は、Microsoft Global IME 5.02をダウンロードしてください。

WindowsXP と2000では、日本語のＩＭＥは既に入っております。日本語ＩＭＥを含むように設定 をしてください。

Windows 2000 (英語)
Windows XP (英語)
Windows 2000 and XP (韓国語)

クラスルームシステムは非常にシンプルです。一度お試しいただいたら、とても簡単であることがご理解いただけると思います。 JOIのシステムでは、お住まいの国の時間でクラス予約が可能です。ですので、毎回、 日本時間が何時か、 ということを照らし合わせる必要はございません。クラス時間が近づきましたら、 予約システムにログインし入室していただくだけで、クラスを受講することができます。

ダイヤルアップ接続は、スピードが遅いため 使用することができません。 cable または DSLで あ れば大丈夫です。

大丈夫です。JOIでは、教師はカメラを使 用しますが（生徒様は教師の顔を見ることができます）生徒様のカメラのご使用は自由です。

お近くの電気ショップ、また、コンピュー ターのハードウェ アを取り扱っているお店で購入できます。 お値段は日本で購入する場合は500円から3,000円くらいです。

音質のいいUSB接続のヘッドセットをお勧めいたします。あまり質のよく無いヘッドセットの場合、 イヤフォンからマイクへ音が流れ、話すときにエコーを生じるようになります。 （ご自分には聞こえない場合もありますが、クラスの他のメンバーに影響いたします）

ノイズカットのついたヘッドセットなどはお勧めです。 これらのヘッドセットは少し値段も高いですが（２０００〜４０００円程度） エコーやノイズのないクリアーな音質でレッスンに参加することができます。

JOI サポートにお問い合わせください。

クレジットカード（またはペイパルの取引）で 新しいチケットをご購入、 もしくは銀行振り込みにてお支払いいただきますと、すぐにご継続いただくことができます。 （銀行振り込みの手続きなどは、お問い合わせください。）

現在お持ちのチケットの使用期限が切れる前に、新しいチケットをご購入された場合、現在お持ちのチケットは、新しいチケットの延 長期限まで延長されます。

例１：13 枚チケットが残っている.。そのチケット使用期限は2010年10月10日。
2010年10月9日に、5チケットを購入。（5枚チケットの使用期限は1ヶ月）
13枚＋5枚＝18枚　18枚チケットが11月9日まで使用が可能となります。

例2：　 13枚チケットが残っている。そのチケット使用期限は2010年10月10日。
2010年10月11日に、5チケットを購入。（5枚チケットの使用期限は1ヶ月）
13枚は10月10日に期限切れでしたので、新しく購入された5枚チケットについてのみ、
11月9日まで使用が可能となります。

予約システムの「現在の予約状況のページ」 から、 「クラスを予約する」をクリックしてください。

フレックスレッスン、プライベートレッスンともに、全てのJOIのクラスの予約の締め切り時間は、クラス開始時間の17時間前です。

予約システムのなかで「予約キャンセル」をすることができます。キャンセルの締切時間は、クラス開始時間の17時間前です。

予約システムにログインする場合は、ユーザー ネームと、 パスワードが正しく入力されたかをご確認ください。 大文字になっていないかどうか、日本語ではなく英語で入力しているかどうかも、ご 確認ください。